يعتبر عقد الصيانة وثيقة رسمية تنص على الواجبات الأطراف المتعاقدين في مُجال الصيانة. يغطي عقد الصيانة تفاصيل مهمة مثل فترات العقد, خدمات الصيانة المشمولة, التكلفة الجهة المسؤولة عن إصلاح مشكلا